TRANSPORTE

Ofrecemos líneas de negocio a medida, específicas para organismos gubernamentales y empresas privadas. Entre estas dos categorías de soluciones, LOMISA ha perfeccionado su capacidad de ofrecer a sus clientes una estabilidad presupuestaria, rendición de cuentas, eficiencia y servicios mejorados, con la práctica eliminación del fraude y el abuso sistémico.

LOMISA implementa y gestiona complejos programas de transporte de no emergencia para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos comerciales.

SERVICIOS DE TRANSPORTE

SERVICIOS DE ELEGIBILIDAD Y AUTORIZACIÓN

La gestión inicial de la evaluación elimina las posibilidades de fraude y abuso, y reduce la necesidad de conciliación de la facturación diferida. 

• Filtrado de llamadas basado en los beneficios proporcionados por el cliente, en criterios de elegibilidad
• Filtrado para determinar el tipo de transporte
• Transferencia electrónica de los datos del cliente (conforme a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguro de Salud)

• Pruebas de discapacidad para la Ley de Estadounidenses con Discapacidad (ADA).

GESTIÓN DE CENTRO DE LLAMADAS

 La impecable integración de los sistemas de comunicaciones con información crítica para el negocio mejora la atención al cliente y la capacidad de respuesta. 

• Disponibilidad 24 horas al día, 365 días al año
• Filtrado y procesamiento automatizados
• Enrutamiento de llamadas inteligente
• Comunicaciones por Internet
• Acceso telefónico gratuito
• Suscripción, reserva y solicitudes a demanda
• Base de datos, utilización y gestión de ficheros del cliente
• Sistemas de respaldo protegidos contra fallos
• Servicios multilingües y para usuarios con deficiencias auditivas
• Informes completos, en tiempo real e histórico.
• Programación completa, optimización de ruta y despacho

TRANSPORTE MULTI-MODAL

Al crear y gestionar una red local de empresas de transporte, ofrecemos flexibilidad en nuestros servicios y tipos de vehículos, mejorando el servicio al cliente. 

• Desarrollo y gestión de la red local de transporte
• Sedán y taxi
• Furgoneta adaptada para silla de ruedas
• Transporte para cuidados intensivos
• Cuidados intensivos neonatales
• Furgoneta para camilla
• Transporte público
• Conductores con credenciales/voluntarios
• Reembolso al cliente
• Inspección de vehículos y gestión de flotas
• Seguimiento de los vehículos y mensajería a bordo
• Comprobación de antecedentes del personal, pruebas de drogas y formación (RCP, Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA), enfermedades patógenas, Formación en Asistencia al Pasajero, conducción defensiva)
• Coordinación con otros programas de servicios sociales
• Garantía de acceso de clientes

Transporte para Hospitales y Sistemas de Asistencia Sanitaria. Los hospitales mejoran su eficiencia al externalizar servicios accesorios con LOMISA. En la actualidad, es imperativo contar con una infraestructura robusta y bien gestionada para el transporte de no emergencia, con el fin de asistir en la entrega de servicios de cuidado sanitario.

 LOMISA OFRECE

PRODUCTOS Y SERVICIOS 

TRANSPORTE SANIDAD